Waarmee kunnen we je helpen?
Heb je nog vragen over de FlexTap, de aanschaf, installatie of over problemen dan vindt je hier gegarandeerd het antwoord op je vraag.
- All
- Algemeen
- Bestellen
- Bezorgen
- Installeren
- Retourneren
- Gebruik
- Onderhoud
- Garantie
- Reparatie
- Storing
Een product bestellen bij FlexTap is zeer eenvoudig.
- Plaats het gewenste artikel in je winkelmandje.
- Ga naar het winkelmanje en druk op “Verder met bestellen.”
- Vul je gegevens in & controleer je gegevens.
- Reken de bestelling af met de gewenste betaalmethode.
- Je bestelling is nu definitief en wordt zo snel mogelijk verzonden!
Bij FlexTap is betalen altijd veilig en gratis. Daarnaast heb je de keuze uit verschillende bekende betaalmethoden:
- iDeal
- CreditCard (Maesto, MasterCard, VISA, American Express, Discover, JCB)
- Achteraf Betalen via Klarna
- Gespreid Betalen via Klarna
- Bancontact
- EPS
- Przelewy24
Het kan voorkomen dat je niet altijd gebruik kunt maken van alle bovengenoemde betaalwijzen, ook wanneer dit bij eerdere bestellingen wel het geval was.
Bij iedere bestelling wordt, op basis van een veelvoud aan factoren, door het betaalplatform bepaald van welke betaalmethoden je gebruik kunt maken. Hierbij wordt geen rekening gehouden met je bestel-en betaalgeschiedenis.
Kun je een bepaalde betaalmethode niet gebruiken? Daarbij kunnen wij je helaas niet helpen. In dat geval kun je gebruikmaken van één van de andere betaalwijzen.
Het garanderen van een zorgvuldige en bovendien veilige verwerking van de gegevens van de klant en de consument, in het bijzonder betaal- en persoonsgegevens is voor FlexTap BV dan ook van groot belang.
Voor het verwerken van betalingen gebruiken wij Nederlands grootste betaalplatform: Mollie.
Door rigoureuze veiligheidscontroles, veilige dataopslag op extreem beveiligde Nederlandse servers, screening van personeel en compliance met elke regulering, garandeert Mollie de veiligheid, stabiliteit en betrouwbaarheid van ons betaalplatform garanderen.
Mollie voldoet aan alle richtlijnen voor de veiligheid van internetbetalingen, opgesteld door de Europese Bankautoriteit. Ook krijgen ze permanent toezicht van De Nederlandsche Bank. Mollie is terug te vinden in het register inzake betaalinstellingen van het DNB.
Mollie is volledig PCI-DSS level 1 gecertificeerd. Het hoogste niveau en daarmee een toonbeeld van de beveiliging die we hanteren voor de data van onze klanten en consumenten.
De interne processen worden getest en gecontroleerd middels een Three Lines of Defence-model (3LoD). Dit betekent dat we onafhankelijke Compliance en Audit officers in dienst hebben die de veiligheid en efficiëntie van onze interne processen in de gaten houden.