Reviews
Wat een superfijn bedrijf om zaken mee te doen. Service gericht en meedenkend!! Eerste keer dat wij iets besteld hebben. Hadden een Quooker maar deze ging kapot dus zoeken voor een nieuwe. Uiteindelijk bij Flextap terecht gekomen. Keurig afgeleverd! Ook vragen na de aankoop werden keurig en binnen zeer snel beantwoord.
Onze kraan staat voor het mooie net iets te dicht op de vensterbank maar daar werd door Tjeerd keurig in meegedacht voor een oplossing en nu? …nu is het top!!
Echt een aanrader!!
Robert
Onze kraan staat voor het mooie net iets te dicht op de vensterbank maar daar werd door Tjeerd keurig in meegedacht voor een oplossing en nu? …nu is het top!!
Echt een aanrader!!
Robert
Zeer tevreden over het product. Echter is de klantenservice vrijwel onbereikbaar. Na de levering een mankement aan de kraan gemeld en er werd snel gereageerd. Er werd meegekeken naar een passende oplossing en maar dit duurde al vrij lang. De laaste weken hoor ik nauwelijks iets op de mails die ik heb verstuurd en telefonisch zijn ze ook niet bereikbaar. Erg jammer en ik hoop dat ik nog reactie krijg om het probleem op te lossen.
Zeer tevreden over het product, bij vragen was de klantenservice vriendelijk en netjes. Onze kraan had een kleine productie fout, dit werd meteen kosteloos opgestuurd en na afloop gevraagd of nu alles in orde was. Top!
Ik ben erg teleurgesteld in FlexTap. Ik wil mijn kraan retourneren, maar het is vrijwel onmogelijk om contact te krijgen met het bedrijf. De telefoon wordt niet opgenomen, de website om een retour aan te melden werkt niet, en ook via WhatsApp en e-mail heb ik geen enkele reactie ontvangen.
Het product op zich leek veelbelovend, maar de klantenservice is ronduit slecht. Hopelijk komt er snel een reactie, maar tot nu toe is de ervaring erg frustrerend en teleurstellend.
Het product op zich leek veelbelovend, maar de klantenservice is ronduit slecht. Hopelijk komt er snel een reactie, maar tot nu toe is de ervaring erg frustrerend en teleurstellend.
Heb je een groot huishouden dan zou ik nog even wachten. Moet je veel afwassen dweilen etc. Dan is de capaciteit te laag. Ze komen wel met een grotere boiler en grotere hot tap. Maar dat is voor mij te laat.
levering prima naar wens en vervoer ook goed geregeld
Kraan levert net 3 liter water, je hebt niks aan het reservoir van 6 liter. Na 2,5 liter moet je stoppen, wachten wat heet water uit de tap bij mengen. En dan wachten doe dit maal 3 en je kunt afwassen. Op mail reageren ze niet. Wil de koop ontbinden en de boel terug sturen. Maar daar reageren ze niet op. Niet kopen je bent je geld kwijt. Weet niet waar de goede recensies vandaan komen. Enigste reactie vandaag omdat ze de niet geleverde chiller af wouden sturen, weer 2 mails gestuurd dat ik dit niet meer wilde, een retourlabel gekregen geen enkele reactie op mijn slechte recensie of mijn klacht als ik dan nog mijn geld terug krijg zal ik de sterren verhogen dat ze in ieder geval wel hun belofte na komen als het niet bevalt geld terug.
Het contact met de service afdeling heb ik als zeer prettig ervaren en er wordt goed meegedacht in oplossingen. Mocht je een kraan aan willen schaffen, dan zeg ik gewoon doen. Product is goed en service net zo goed of beter
Geweldig product! Heerlijk gefilterd water en ook meteen heet water zoals coocker en geen waterkoker meer nodig! Meteen heet water voor thee! Topproduct tegen een lage prijs!
Na aanschaf heel tevreden met de flextap. Goede kwaliteit prijs verhouding. Na iets meer dan een jaar begon het apparaat veel geluid te maken. Na contact via de mail is door een aantal vragen de juiste oplossing geboden. En ja als consument heb je zelf dus ook iets te doen in onderhoud, dan klopt de aanpak van Flextap prima! Zeer tevreden.
De kwaliteit van de kraan is net zo slecht als de service
De kraan gaat na anderhalf jaar lekken en komt volgens hun doordat ik de filters niet op tijd vervangen heb
Terwijl ze hetzelfde verkopen zonder de filters erg vreemd dus
De kraan begint ook al kaal te worden dus ja wat nu
Zit nu al een week te wachten wat voor smoes ze nu weer gaan verzinnen om onder een oplossing uit te komen
De kraan gaat na anderhalf jaar lekken en komt volgens hun doordat ik de filters niet op tijd vervangen heb
Terwijl ze hetzelfde verkopen zonder de filters erg vreemd dus
De kraan begint ook al kaal te worden dus ja wat nu
Zit nu al een week te wachten wat voor smoes ze nu weer gaan verzinnen om onder een oplossing uit te komen
Hebben nu enige tijd de flextap en kan zeggen hij doet niet onder van een quooker.
Voordeliger en de service is goed.
Zijn snel geholpen ondanks dat ze onderbezet zijn en worden de onderdelen die ik was kwijtgeraakt opgestuurd.
Voordeliger en de service is goed.
Zijn snel geholpen ondanks dat ze onderbezet zijn en worden de onderdelen die ik was kwijtgeraakt opgestuurd.
Richtlijnen voor reviewers
Alle partijen hebben een eigen reviewbeleid. Via onderstaande links kun je het reviewbeleid bekijken per partij. Daarnaast maken alle partijen waarmee wij werken gebruik van nieuwe technologieën om alle reviews te controleren op echtheid.
Wil jij alles weten over het reviewbeleid van Trustpilot? Klik dan hier.
Wil jij alles weten over het reviewbeleid van Google? Klik dan hier.