Wat voor garantie biedt FlexTap?
Standaard zit er op al producten 2 jaar fabrieksgarantie. Binnen deze periode kun jij defecten binnen de garantie voorwaarden gratis bij ons laten repareren.
Het is ook mogelijk deze garantie te verlengen met 1 jaar, hierdoor heb je na verlenging in totaal 3 jaar garantie.
Garantie verlegen kan binnen de eerste maand na aankoop
Garantie verlengen?
Registreer direct je product
Garantie verlegen kan binnen de eerste maand na aankoop
Verleng je garantie met 1 jaar!
Gratis reparatie binnen de garantievoorwaarden
Hoe werkt garantie?
1. Contact klantenservice
Heb je een probleem met je FlexTap? Dat is natuurlijk erg vervelend! Gelukkig staat onze klantenservice altijd voor je klaar met een passende oplossing voor jouw probleem.
Neem contact op
2. Bespreken oplossing
In de meeste gevallen is een probleem al simpel te verhelpen door het vervangen van een onderdeel welke dan thuis wordt bezorgd. In ingewikkelde gevallen vragen wij je het product terug te sturen.
3. Het product terugsturen
Stop voor de verzending het product in de originele verpakking. Heb je deze niet? Dan ben je zelf verantwoordelijk het product op een degelijke wijze ter verpakken.
Je kunt vervolgens een label uitdraaien via onze retour portaal.
Nadat wij jouw pakket in ontvangst hebben genomen streven wij ernaar je reparatie binnen 14 dagen uit te voeren.
Na zorgvuldige kwaliteitscontrole krijg jij je product weer thuis afgeleverd.
Belangrijk bij garantie
Garantievoorwaarden
Natuurlijk zijn al onze producten onderhevig aan garantievoorwaarden. Een reparatie valt alleen onder garantie als aan de voorwaarden is voldaan.
Bekijk de garantie voorwaarden
Reparatie beleid
De producten van FlexTap zijn zo ontwikkeld dat deze vaak makkelijk te repareren zijn. Hierdoor sturen wij in de meeste gevallen een vervangend onderdeel op welke thuis eenvoduig gemonteerd kan worden.
Geen reparatie op locatie
Bij FlexTap voeren wij nooit een reparatie uit op locatie.
Reparatie
Geen recht meer op garantie? Niet getreurd, de FlexTap is in de meeste gevallen zeer eenvoudig te repareren. De meeste onderdelen zijn verkrijgbaar in onze service shop en gemakkelijk te monteren.
Blijkt het probleem toch groter? Dan kun je het beste contact opnemen met onze klantenservice.
Neem contact op
Reparatie tegen eerlijk tarief
Met zicht op de toekomst waarbij het recht op een eerlijke reparatie steeds belangrijker wordt nemen wij bij FlexTap deze verantwoordelijkheid graag nu al op ons.
Als jij een kokend water kraan koopt bij FlexTap heb je altijd recht op een eerlijk reparatie tarief.
Meer weten?
Navigeer snel naar onze andere pagina’s en kom alles te weten over wat FlexTap te bieden heeft.
Direct samen stellen?
Heb je alles al gevonden wat je wil weten? Begin dan direct met het samenstellen van jou FlexTap.
